| Ｑ. 【迷彩屋どっとねっと】って？ |
| Ａ. 迷彩柄（カモフラージュ）商品の専門ショップです。また、当店オリジナルの迷彩商品も製造・販売の予定です。 |
| Ｑ. 決済方法は何があるのでしょうか？ |
| Ａ. 決済方法は代金引換、先払い（銀行振込・郵便振替・ジャパンネット銀行・イーバンク銀行）がございます。それぞれにかかる手数料はお客様負担でお願いします。 |
| Ｑ. 送料はいくらですか？ |
| Ａ. 大阪からの発送で、ヤマト運輸の通常通りの送料です。詳しくは配送・送料についてをご覧下さい。 |
| Ｑ. 注文後、何日で届きますか？ |
| Ａ. 原則ご注文後、一週間以内（離島除く）のお届けとなります。先払い（銀行振込・郵便振替）の場合、「ご入金確認後」の発送となります。 |
| Ｑ. なるべく早く商品が欲しいのですが？ |
| Ａ. 決済方法の代金引換をお選び下さい。手数料が別途必要ですが、13時までにご注文頂けた場合、当日の発送が可能となります。※火曜日は当店の定休日となりますのでご注意下さい。 |
| Ｑ. 注文時のアドレスは携帯電話のアドレスでいいですか？ |
| Ａ. 原則お控え願います。携帯電話アドレスの場合、受信文字数制限の関係から当店からの重要な「確認・案内メール」が全て表示されない可能性があります。また、お客様が「ドメイン指定」をされているなどの場合、当店からのメールが届かず、受注〜発送の工程がスムーズにいかない可能性がありますのでＰＣアドレスでお願い致します。 |
| Ｑ. 注文したんですが、何日経っても返事がありません！ |
Ａ. ご注文時にご記入頂いたお客様のメールアドレスが間違えている可能性がございます。
その際はお手数ですが、氏名・ご注文日・ご注文商品を記入の上info@meisaiya.netまでご連絡下さい。
※携帯電話アドレスでご注文されたお客様は自身の携帯電話が「ドメイン指定」されているか一度ご確認下さい。 |
| Ｑ. サイト上では出ていない大きなサイズ（または小さなサイズ）の商品はありますか？ |
| Ａ. 当店に在庫としてありませんが、お時間を頂けるのでしたら仕入元へ確認後、ご連絡・入荷致しますので気軽にお問い合わせ下さい。※仕入元にご要望のサイズが無い場合、申し訳ありませんがお断りさせて頂きます。 |
| Ｑ. サイズが合わないので返品（または交換）したいのですが？ |
| Ａ. 未開封・未使用の商品のみ受付致します。お客様のご都合による返品・交換は原則として送料・手数料等をご負担頂くことになりますのでご注文時・確認メールをよくご覧になる様お願い致します。 |
| Ｑ. 欠品中の商品が欲しいのですが、再入荷はいつですか？ |
| Ａ. 申し訳ございません。仕入元・製造元の在庫状況によりますのでハッキリとはお答え出来ませんが、当店では「新着情報」「再入荷情報」を無料メルマガにてご案内しております。入荷次第ご連絡が必要な方は【迷彩屋マガジン】を是非ご購読下さい。その他お得情報も配信しております。もちろん購読無料です。 |
| Ｑ. 商品画像と実際の商品とでは迷彩柄の模様・色彩が少し違うのですが？ |
| Ａ. 「基本色」が違った場合は、当店のミスでございますので、もちろん返品・交換を受け付けさせて頂きますが、商品画像はあくまでイメージで迷彩柄の模様・色彩の相違は製造上避けられませんのでご理解の程お願いします。 |
